Última atualização: julho de 2026
A presente Política de Privacidade explica como o Sorriso Perfeito — Laboratório de Próteses Dentárias recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo tratamento
Sorriso Perfeito — Laboratório de Próteses Dentárias
Rua das 3 Horas, 213 · 4595-197 Meixomil · Paços de Ferreira
Telefone: 917 906 917
Email: sorrisoperfeito@outlook.com
2. Que dados recolhemos
Formulário de contacto: nome, email, telefone e o conteúdo da mensagem.
Pedido de marcação: nome, apelido, email, telefone, data e hora pretendidas e âmbito da marcação (avaliação/orçamento, prova de prótese, recolha/entrega ou reparação).
Formulário de parcerias: nome, clínica, email, telefone e mensagem.
Dados técnicos: informação recolhida por cookies, conforme descrito na nossa Política de Cookies.
Não recolhemos dados de saúde através do website. Pedimos que não inclua informação clínica detalhada nos formulários; esses assuntos devem ser tratados presencialmente ou através do seu médico dentista.
3. Finalidades e fundamento legal
- Responder a contactos e pedidos de marcação — execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
- Gestão de marcações (confirmação, alteração ou cancelamento) — execução do contrato ou diligências pré-contratuais.
- Contacto de clínicas parceiras — interesse legítimo na gestão da relação comercial (art. 6.º, n.º 1, al. f)).
- Cookies não essenciais — consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)), que pode retirar a qualquer momento.
- Cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas.
4. Prazos de conservação
- Pedidos de contacto e marcação não concretizados: até 12 meses após o último contacto.
- Marcações realizadas e relação com clientes: pelo prazo necessário à prestação do serviço e, quando aplicável, pelos prazos legais de conservação (designadamente 10 anos para efeitos fiscais).
- Contactos de clínicas parceiras: enquanto durar a relação comercial e até 3 anos após o seu termo.
- Registos de consentimento de cookies: conforme indicado na Política de Cookies.
5. Quem tem acesso aos seus dados
Os seus dados são tratados pela equipa do Sorriso Perfeito. Recorremos a prestadores de serviços que atuam como subcontratantes, designadamente:
- Alojamento do website e email (Hostinger);
- Serviços de envio de email associados ao website;
- Google Maps, quando interage com o mapa incorporado.
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais. Sempre que ocorram transferências para fora do Espaço Económico Europeu, estas assentam em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou noutro mecanismo legalmente admissível.
6. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento previamente dado, sem afetar a licitude do tratamento efetuado até então.
Para exercer estes direitos, contacte-nos por email ou por escrito para a morada indicada no ponto 1. Poderemos solicitar comprovativo de identidade.
Caso considere que o tratamento dos seus dados não cumpre a lei, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo ligação segura (HTTPS) e acesso restrito à informação.
8. Menores
Os pedidos de marcação relativos a menores devem ser efetuados pelos respetivos representantes legais.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.